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ORBYN TECH

ORBYN TECH 自有產品案例

BizFlowPilot

一個業務流程產品概念,探索輔助接待、請求分流、預約與跟進如何組成一套連接的系統。

01

概覽

BizFlowPilot 是 ORBYN TECH 自有的 Beta 產品,用於驗證連接客戶流程的實用方法。

02

問題

客戶請求可能來自電話、WhatsApp 與 Email,團隊需要手動整理背景、預約與跟進。

03

產品概念

此概念把資料接收、分流、預約與跟進連接為更清晰的流程,並保留人工監督。

04

核心流程

AI 輔助電話接待、WhatsApp 與 Email 請求分流、預約協調和客戶需求跟進。

05

系統能力

結構化資料接收、分流邏輯、流程狀態、通知支援,以及清晰的人工接手節點。

06

展示的能力

產品定義、流程設計、AI 輔助互動規劃、SaaS 體驗設計與原型實施能力。

07

Beta 狀態

BizFlowPilot 仍處於 Beta 與原型驗證階段,不宣稱任何客戶、採用量、營收或成效結果。